🩷 Widerrufsrecht & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Sorgenfrei-Unterwäsche vollkommen zufrieden sind.
Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass es sich bei unseren Produkten um Hygieneartikel handelt, die dem besonderen Schutz aller Kundinnen dienen.

📩 Ausübung des Widerrufsrechts

support@ecolora.de

Bitte teilen Sie uns in einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) mit,
dass Sie diesen Vertrag widerrufen möchten.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

🔒 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Unterwäsche

Unsere Inkontinenz-Unterwäsche zählt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB zu den Hygieneartikeln.
Daher gilt:
👉 Geöffnete oder anprobierte Artikel sind aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Versiegelung oder Hygieneverpackung entfernt wurde.
Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet, ungetragen und mit unbeschädigtem Hygienesiegel zurückgesendet wird.

Bereits getragene oder gewaschene Produkte können nicht zurückgenommen werden.
So stellen wir sicher, dass jede Kundin ein 100 % neues und hygienisch einwandfreies Produkt erhält.

⚠️ Annahmeverweigerung

Bitte beachten Sie:
Eine bloße Annahmeverweigerung der Lieferung (z. B. Paket nicht annehmen) gilt nicht als Widerruf.
Kontaktieren Sie uns im Falle eines Widerrufs immer vorab schriftlich per E-Mail.

📄 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden (freiwillig):

An:
Ecolora
Support@ecolora.de

Hiermit widerrufe(n) ich / wir () den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am: ____________________ / erhalten am: ____________________
Name des / der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des / der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des / der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.